itenis Coach
Kebijakan Privasi
Diperbarui 8 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses untuk aplikasi ini dan layanan web terkait.
Data akun
Kami memproses nama pengguna, nama, nomor telepon, hasil verifikasi OTP, jenis kelamin, area, tingkat tenis dan hasil serta waktu penilaian diri yang Anda berikan. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash; token sesi digunakan untuk masuk. Profil pelatih dapat memuat foto, perkenalan dan kualifikasi.
Kelas dan pembayaran
Kami memproses waktu dan lokasi kelas, peserta, harga, pembatalan, penyelesaian kelas, tagihan, nama bank, nama pemilik dan nomor rekening penerima dan tangkapan layar pembayaran yang Anda kirim. Transfer dilakukan melalui bank di luar aplikasi; bukti pembayaran perlu diverifikasi oleh pelatih.
Komunitas dan bantuan
Untuk pengguna, posting ajakan bermain, lokasi yang dipublikasikan, tingkat permainan dan komentar dapat dilihat sesuai pengaturan layanan. Informasi pertemuan pribadi dan kontak dibatasi kepada pihak yang terkait. Kami juga memproses permintaan bantuan, laporan dan pemblokiran. Formulir penghapusan menyimpan kontak, catatan opsional, nomor permintaan dan tindak lanjut untuk verifikasi dan penanganan. Jangan memasukkan data sensitif yang tidak diperlukan.
Perangkat dan izin
Bahasa dan kredensial sesi disimpan di perangkat. Kamera atau pemilih foto hanya digunakan saat Anda memilih untuk mengirim foto; kami tidak mengunggah seluruh galeri. Layanan dapat mencatat alamat IP, waktu dan log keamanan. Kami tidak meminta akses kontak atau lokasi GPS untuk fungsi saat ini.
Tujuan dan pihak penerima
Data digunakan untuk verifikasi akun, pemesanan kelas, penagihan, komunikasi, dukungan dan pencegahan penyalahgunaan. Pelatih, pengguna dan operator menerima data yang diperlukan untuk peran mereka. Penyedia server dan layanan SMS memproses data untuk penyimpanan dan pengiriman OTP. Tidak ada SDK iklan atau analitik pemasaran yang diaktifkan dalam versi ini.
Keamanan
Aplikasi terhubung ke platform melalui HTTPS. Akses operasional dibatasi dan kata sandi di-hash. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jangan membagikan kata sandi atau kode OTP.
Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama diperlukan untuk layanan dan penanganan kewajiban atau sengketa. Setelah permintaan penghapusan diverifikasi, tim meninjau data akun dan data terkait. Catatan transaksi atau keamanan yang masih diperlukan dapat dipertahankan dengan akses terbatas; alasan dan tindak lanjut disampaikan saat penanganan. Jadwal retensi terperinci belum dipublikasikan.
Hak dan permintaan
Anda dapat memperbarui profil, meminta koreksi atau mengajukan penghapusan akun melalui halaman permintaan. Pengajuan mencatat permintaan untuk penanganan manual dan tidak langsung menghapus akun. Tim akan menghubungi Anda untuk verifikasi dan memberikan hasil penanganan.
Perubahan dan kontak
Perubahan kebijakan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Hubungi tim melalui kontak yang ditampilkan di bawah untuk pertanyaan privasi.
Kontak privasi dan akun
Tim operasional itenis
+62 823 1128 0368